RESPONSABLE CRM / PROSPECTION HF

Notre client, E-TOTEM est un acteur en développement dans le monde des bornes de recharge pour véhicule électrique. Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Responsable CRM / PROSPECTION HF. Ce rôle implique de créer et structurer le nouveau pôle prospection de la société E-TOTEM.

Basé(e) à Saint Etienne (42) et reportant au directeur commercial, vos missions seront les suivantes :

• Création de la plateforme de prospection et constitution d’une équipe de SDR
• Mettre en place les modules de formation permettant aux équipes d’augmenter leurs compétentes et performances
• Mise en place d’un dashboard, suivi des KPI
• Définition et mise en place des stratégies de prospection par typologie de client
• Exploiter les bases de données et analyser les datas, recherche des informations clients en amont de la prise de contact
• Déploiement des actions e-mailing et appels sortants (environ 40% de ton temps, démontrer par l’exemple)
• Plan d’amélioration continue (prise en compte du feedback des équipes, créativité)
• Renforcer l’engagement en proposant à tes équipes des évolutions de poste

Profil recherché 😎

• Vous avez un esprit entrepreneur Vous souhaitez rejoindre une entreprise à impact dont la mission est de participer à la décarbonation de la mobilité Excellent communiquant, vous faites preuve d’écoute et de diplomatie
• Vous êtes tenace et aimez relever les défis
• Capacité d’adaptation et esprit d’initiative : tu sauras être force de proposition